Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge el sitio deployits.com y qué hacemos con ellos. Cómo tratamos los datos en general, incluidos los de nuestros clientes y sus productos, está en la política de tratamiento de datos personales.

Quién es responsable

[Razón social de Deployits], con RUC [RUC de la empresa] y domicilio en Quito, Ecuador. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a [info@deployits.com o el correo del delegado de protección de datos].

Qué datos recoge el sitio

• Formulario de contacto. Nombre, empresa, correo, número de WhatsApp si lo das, el producto que te interesa, tu mensaje y la fecha en que aceptaste el uso de tus datos.
• Chat del sitio. Depende de lo que muestre el botón flotante:
  • Con el asistente de demostración, el chat responde con textos fijos y no guarda lo que escribes.
  • Con el chat de Deployits Support IA, guardamos la conversación en nuestra plataforma Support IA para responderte y, si lo pides, para que una persona del equipo continúe la atención. Si dejas tu correo o tu WhatsApp para seguir la conversación, también lo guardamos.
  • Con el botón de WhatsApp, la conversación ocurre en WhatsApp.
• Medición de visitas. Hoy el sitio no mide visitas. [Si se instala una herramienta, indicar cuál y cómo funciona, por ejemplo Plausible o Umami alojado en nuestro servidor, sin cookies y sin identificar a la persona.]

El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo, no muestra anuncios y no comparte tus datos con redes sociales. Tampoco guarda nada en tu navegador, salvo cuando el chat de Support IA está activo: entonces guarda un identificador de tu conversación para que puedas seguirla al cambiar de página o al volver otro día.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y preparar la propuesta que pediste.
• Escribirte por correo o WhatsApp sobre esa consulta.
• Si activamos la medición de visitas, saber qué páginas se visitan más, para mejorar el sitio.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad que no pediste.

Con qué base los tratamos

Con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras desde la página Dar de baja o ejercer tus derechos o escribiéndonos; eso no afecta lo que hicimos antes de que lo retires.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu consulta y hasta doce meses después de cerrarla. Si la consulta queda abierta, hasta doce meses después de la última vez que nos escribiste o te respondimos. Pasado ese tiempo, borramos tus datos, también de los correos que te enviamos sobre esa consulta. Las conversaciones del chat de Support IA se conservan según el plazo configurado en esa plataforma [indicar el plazo elegido para el sitio de Deployits]. Si te conviertes en cliente, los datos pasan a regirse por el contrato y por la política de tratamiento de datos personales.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio y responderte, que tratan los datos por nuestra cuenta y con las mismas reglas:

• [Proveedor del servidor donde se aloja el sitio, y país]
• [Proveedor del correo electrónico, y país]
• La plataforma Deployits Support IA, cuando el chat del sitio está activo. Es nuestra; [indicar dónde se aloja, y país].

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las condiciones de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos, entre otros derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Puedes pedirlo desde la página Dar de baja o ejercer tus derechos y te respondemos en un plazo máximo de [15] días. El procedimiento completo está en la política de tratamiento de datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia.